Catalogue RH
Un point d’entrée clair pour les demandes fréquentes : attestations, onboarding, mobilité interne, documents et droits.
AttestationsCongésOnboardingDocuments
RH · ETI500 à 3000 collaborateurs
Le portail RH & ESM pour simplifier l’expérience collaborateur sans alourdir vos équipes.
Centralisez les demandes RH, automatisez les workflows d’onboarding, donnez de la visibilité aux collaborateurs et suivez vos indicateurs de service RH au même endroit.
Demandes RH traitéesLive
87% ↑ 12Temps réponse moyen−34%
1,8 jvs. emails dispersésGuichet RH uniqueCongés, attestations, onboarding, matériel et questions collaborateurs.
Workflows maîtrisésValidation manager, escalade RH, SLA et notifications automatisées.
Reporting DRHVolumes, délais, catégories, irritants et charge par équipe.
Socle ESMExtension naturelle vers IT, services généraux, juridique et achats.
01 — Plateforme RH
Une expérience RH lisible pour les collaborateurs, pilotable par la DRH.
KLX ESM transforme les sollicitations RH en services mesurables : chaque demande a un propriétaire, un statut, un engagement et une trace.
Workflows de validation
Manager, RH, IT ou services généraux interviennent au bon moment, avec des statuts visibles et des relances contrôlées.
ManagerRHITSLA
Pilotage RH
Des indicateurs simples pour identifier les irritants, équilibrer la charge et défendre vos priorités en comité de direction.
VolumesDélaisQualitéAdoption
02 — Produit
Les modules RH qui font gagner du temps sans déshumaniser le service.
La logique ESM de KLX permet de servir les collaborateurs comme des clients internes, avec le bon niveau de contrôle.
Dashboard RH
Suivez vos demandes, vos délais et vos irritants récurrents.
Un tableau de bord pour visualiser l’activité RH, les catégories sollicitées et les points de friction collaborateur.
- ✓ Indicateurs d’activité et de résolution
- ✓ Répartition par type de contrat, âge, statut
- ✓ Vue simple pour arbitrage DRH
Portail collaborateur
Offrez un accès simple aux services RH du quotidien.
Les collaborateurs trouvent la bonne demande, suivent son avancement et accèdent à la base de connaissances RH.
- ✓ Recherche et catégories de services
- ✓ Suivi clair des demandes en cours
- ✓ KB RH pour réduire les sollicitations répétitives
Onboarding & mouvements
Coordonnez RH, IT et managers sans chaînes d’emails.
Chaque arrivée, départ ou changement de poste déclenche les bonnes tâches : compte, équipement, accès, documents et validations.
- ✓ Checklists et tâches assignées
- ✓ Dépendances RH / IT / manager
- ✓ Historique complet et audit trail
03 — Déploiement
Une mise en place progressive : prioriser, publier, automatiser.
On démarre par les services RH à plus fort volume, puis on étend vers l’onboarding, les mouvements internes et les workflows multi-services.
Phase 01Semaines 1 à 3
Catalogue RH v1
Demandes prioritaires, catégories RH, statuts, files de traitement et reporting initial.
- ✓ Services RH fréquents
- ✓ Portail publié
- ✓ Indicateurs actifs
Phase 02Jours 30 à 60
Automatiser
Validation manager, relances, notifications, modèles de réponses et base de connaissance RH.
- ✓ Workflows standards
- ✓ KB RH publiée
- ✓ Réduction des emails
Phase 03Jours 60 à 90
Étendre ESM
Onboarding, mobilité, IT, services généraux et achats dans un même parcours collaborateur.
- ✓ Parcours multi-services
- ✓ Tâches croisées
- ✓ Roadmap RH 12 mois
04 — Impact
Des gains visibles pour la DRH et les collaborateurs.
Emails RH répétitifsObjectif
−35%Grâce au self-service, aux formulaires guidés et à la base de connaissance.
Demandes suiviesCible
100%Chaque demande a un statut, un propriétaire et un historique.
Portail uniqueLive
1Pour RH, IT, services généraux et managers.
RHITSGManagers
OnboardingSuivi
J-7Les tâches critiques sont déclenchées avant l’arrivée.
05 — Données RH & conformité
Un portail RH doit inspirer confiance dès le premier comité sécurité.
KLX ESM est pensé pour les données collaborateur : hébergement français, droits d’accès, journalisation, réversibilité et cloisonnement par rôle.
- ✓ Accès par rôle et périmètre RH
- ✓ Journalisation des actions sensibles
- ✓ Conservation et export documentés
- ✓ Hébergement France et RGPD natif
◉RGPD
Données maîtrisées
Durées de conservation, droits, consentements et traçabilité.
□Sécurité
Accès contrôlés
Visibilité par rôle, équipe, service et niveau de confidentialité.
⌾Audit
Historique complet
Chaque décision, validation et modification reste consultable.
◇SI
Intégrable au SI
SSO, annuaire, Microsoft 365, API REST et webhooks.
FAQ
Ce que les DRH et DSI demandent avant de lancer.
01
Est-ce une solution RH complète ou un portail de demandes RH ?
+KLX ESM complète votre SIRH : il structure les demandes, workflows, suivis et interactions collaborateurs, sans remplacer la paie ou le dossier administratif RH.
02
Peut-on gérer l’onboarding avec l’IT et les managers ?
+Oui. Les tâches peuvent être assignées à la RH, au manager, à l’IT ou aux services généraux avec dépendances et statuts visibles.
03
Combien de temps pour une première version ?
+Trois semaines pour un catalogue RH prioritaire, les files de traitement, le portail collaborateur et les premiers indicateurs.
04
Les données RH sont-elles hébergées en France ?
+Oui. Les données, sauvegardes et journaux sont hébergés en France, avec un cadre RGPD et une réversibilité documentée.
Construisons le portail RH que vos collaborateurs utiliseront vraiment.
En 30 minutes, identifiez les demandes RH à fort volume, les workflows à automatiser et la première version à publier.
Planifier une démo →Réponse sous 24 h ouvrées · Équipe basée en France