Fini les demandes perdues et les tickets non traités.
Gagnez du temps, réduisez les erreurs, améliorez la satisfaction
Déployez votre plateforme ITSM & RH 100 % française en quelques jours, simple, fluide et sans dépendance aux géants américains.
Déjà convaincus après la démo :
4,8/5 de satisfaction moyenne
Encore trop d’entreprises gèrent leur support IT à la main.
Nous avons créé KLX ESM pour que les DSI de PME puissent enfin reprendre le contrôle de leurs services IT, simplement et efficacement
4,8/5 de satisfaction moyenne
Tout ce qu’il vous faut, dans une seule plateforme
Vos processus IT sont centralisés et automatisés, de la gestion des incidents à la mise en production. KLX ESM simplifie le support informatique et garantit une expérience fluide pour vos utilisateurs comme pour vos équipes.
tickets & incidents
Centralisez toutes les demandes IT au même endroit.
Suivez, priorisez et résolvez les incidents plus vite grâce à un processus fluide et automatisé.
Base de connaissances
Réduisez les tickets récurrents avec une documentation claire et accessible.
Vos utilisateurs trouvent leurs réponses, vos équipes gagnent du temps.
CMDB (parc IT)
Gardez une vision précise de vos actifs, relations et dépendances.
Le cœur de votre infrastructure, toujours à jour et sous contrôle.
SLA & reporting
Mesurez la performance de vos services en temps réel.
Des tableaux de bord clairs pour piloter la qualité et respecter vos engagements.
Workflows
Automatisez vos processus IT de bout en bout.
Aucune tâche oubliée, aucun goulot d’étranglement tout s’exécute comme prévu.
Portail self-service
Offrez une expérience fluide à vos utilisateurs internes.
Ils déposent leurs demandes, suivent leur avancement et retrouvent leurs solutions en toute autonomie.
Passez à la vitesse supérieure pour votre support IT.
Automatisez vos tickets, réduisez vos délais de résolution et améliorez la satisfaction utilisateur dès la première semaine.
Aucune compétence technique requise. Simple, efficace et 100 % français 🇫🇷
Démarrage rapide
Ce que vous gagnez avec KLX ESM
Une offre tarifaire Dégressive qui s’adapte à vos besoins
à partir de
1.50 €*
*par salarié/mois, pour une entreprise de 50 salariés.
Tarifs dégressifs selon la taille de l’entreprise
Tarifs dégressifs
Bénéficiez de tarifs dégressifs selon la taille de votre entreprise.
Plateforme complète
Un seul prix pour IT, RH et Projets
Assistante gratuite et réactive
Essayez gratuitement
FAQs
Question Fréquentes
Est-ce que c’est difficile à mettre en place ?
Pas du tout. KLX ESM s’installe rapidement, sans compétences techniques particulières.
Notre équipe peut vous accompagner dans la configuration initiale et vos processus seront opérationnels en quelques heures seulement.
Peut-on migrer depuis notre outil actuel ?
Oui, nous proposons des outils de migration simples pour importer vos tickets, utilisateurs et catégories depuis les principales solutions ITSM (Jira, GLPI, ServiceNow, etc.).
Vous conservez vos données et votre historique sans perte d’information.
Où sont hébergées les données ?
Vos données sont hébergées en France, sur des infrastructures sécurisées et conformes au RGPD.
KLX ESM est une solution 100 % souveraine : vos informations ne quittent jamais le territoire français.
À qui s’adresse la solution ?
KLX ESM a été pensée pour les PME, ETI et collectivités qui veulent moderniser leur support IT sans complexité ni dépendance aux géants américains.
Une plateforme complète, accessible et adaptée aux structures à taille humaine.
Quelles sont les autres fonctionnalités ?
KLX ESM n’est pas qu’un outil ITSM.
C’est une plateforme ESM complète qui unifie la gestion de tous vos services internes : informatique, ressources humaines et processus métiers.
En standard, vous bénéficiez déjà de nos modules HRMS (gestion du personnel, absences, rémunération, évaluations) et SDLC (gestion du cycle de vie applicatif, suivi de projets, demandes de changement).
Une seule solution, unifiée et souveraine, pour piloter l’ensemble de vos services d’entreprise.